Facebook Messenger |
O Facebook começou 2016 com a afirmação ousada que
pretende erradicar os números de telefone e substituir a navegação na web, mas
a rede social tem uma montanha para escalar antes que o Facebook Messenger
torne-se o centro do nosso mundo online.
Essa é a intenção declarada no império Zuckerberg,
substituir todos os nossos inumeráveis sistemas de comunicação na internet com
uma interface. O Facebook alega que o seu app Mensageiro foi instalado 800
milhões de vezes, mas pelo mais recente pesquisa VisionMobile mostra que essas
instalações são muito concentrada na extremidade inferior do mercado.
Se o Facebook vai recrutar as lojas, empresas de táxi e
companhias aéreas que necessitam fazer do Messenger uma loja de internet
one-stop vai precisar ter o aplicativo instalado em toda a demografia antes da
Microsoft (com o Skype) entra em cena.
O Messenger no centro das atenções
Com isso em mente, o Facebook Messenger foi bifurcada do Facebook
app móvel principal em 2011, mas manteve-se possível de mensagens no aplicativo
principal até 2014. Hoje em dia, o aplicativo do Facebook irá notificá-lo de
que a mensagem foi recebida, mas se você quiser ler essa mensagem, então você
terá que baixar e instalar o app messenger.
Essa analogia não é perfeita: o messenger estava
disfarçado enquanto o Facebook não fez segredo de seu plano para migrar
funcionalidade chave da internet para o cliente de mensagens. Se o Facebook não
pode possuir a interface para o telefone (ele tentou isso), então ele será o
dono do interface para a internet, que a empresa acredita que será o Facebook
Messenger.
A inspiração por trás dessa ideia não é difícil de
imaginar de onde vem. Na China, onde o Facebook, Google e Twitter tem medo de
pisar, o mercado competitivo criado na sua ausência tem impulsionado enorme
inovação, as empresas se esforçam para diferenciar-se com novos recursos e
funcionalidades. Todos os meses, 600 milhões de chineses estão usando Weixen,
cliente WeChat Tencent, para reservar táxis, verificar voos, jogar, comprar
bilhetes de cinema, fazer consultas médicas, e até mesmo gerenciar contas
bancárias, tudo sem tocar o navegador da web.
Na China, mensagens tornou-se a plataforma de escolha
para o acesso a uma ampla variedade de serviços e o Facebook planeja replicar
esse modelo no resto do mundo com ele proprietária da plataforma de mensagens,
obviamente.
Este processo já foi iniciado pelo Facebook integrando o
Uber em sua plataforma de mensagens. É interessante notar que Uber não está
integrado no site do Facebook, ou no cliente móvel, mas sim para o aplicativo
Facebook Messenger. Outros detalhes podem ser visto nesse link.
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