quarta-feira, 13 de novembro de 2019

sexta-feira, 8 de novembro de 2019

FreePBX 15 e o módulo Wallboard da fila

A Sangoma anuncia mais dois novos lançamentos de produtos: a versão mais recente do FreePBX e o módulo Queue Wallboard para sistemas de telefone FreePBX e PBXact.

FreePBX 15

O lançamento da versão mais recente do FreePBX, versão 15, traz várias melhorias com base nos comentários da comunidade - levando o PBX de código aberto mais popular do mundo para o próximo nível.

Correções de bugs:  Agradecendo a todos os membros da comunidade que enviaram voluntariamente relatórios de bugs para informar sobre os problemas no FreePBX, por isso muito tempo e esforço para fechar uma quantidade enorme de relatórios de erros. Foi um grande esforço de  equipe e estao todos muito satisfeitos por oferecer a versão mais sólida do FreePBX à comunidade.

Enormes ganhos de desempenho: A comunidade do FreePBX disse que deseja que o FreePBX seja executado de forma mais rápida e eficiente; portanto, a versão mais recente do FreePBX oferece um impacto maior no desempenho. A equipe de desenvolvimento se concentrou em melhorar o processamento de chamadas e aumentar a eficiência da CPU e memória da estação de trabalho. Confira mais neste link.



Backup e restauração: Para ajudar a lidar com a dor de reconfigurar as configurações a cada atualização, foi introduzdo no FreePBX 15, a capacidade de usar recursos de backup e restauração em diferentes versões do FreePBX. Agora você poderá fazer um backup do seu sistema FreePBX (versão 13 ou superior) e restaurá-lo em qualquer sistema Free PBX (versão 15 ou superior). Confira neste wiki para mais detalhes.

Nova API para desenvolvedores avaliados: Ao ouvir dizer que os membros da comunidade FreePBX desejam uma maneira melhor e mais fácil de desenvolver o FreePBX, por isso foi criado uma estrutura de API baseada no GraphQL. Esta atualização permite que os desenvolvedores alcancem um nível mais profundo de integração do FreePBX em seu ambiente. Confira neste wiki para mais detalhes.

Wallboard da fila: Projetado para melhorar sua eficiência nas filas de chamadas nos sistemas telefônicos FreePBX e PBXact, o módulo Queue Wallboard permite que os usuários visualizem facilmente informações em tempo real relacionadas às filas no módulo UCP do FreePBX ou PBXact.

O Wallboard da fila inclui:
O número de chamadas ativas em qualquer fila
O número de chamadas que foram abandonadas
A porcentagem de SLA (proporção de chamadas tratadas usando critérios predefinidos)
Um resumo completo das estatísticas da fila por um período predeterminado
Status do agente para qualquer agente
Todas essas informações podem ser configuradas e exibidas em um painel UCP com este módulo e exibidas conforme necessário em um monitor de wallboard dedicado para todos os agentes e gerentes.

O módulo Wallboard da fila está disponível para compra no portal Sangoma. Para mais informações sobre instalação e configuração, clique aqui.

Referencia do texto: https://www.freepbx.org/