quarta-feira, 13 de novembro de 2019

sexta-feira, 8 de novembro de 2019

FreePBX 15 e o módulo Wallboard da fila

A Sangoma anuncia mais dois novos lançamentos de produtos: a versão mais recente do FreePBX e o módulo Queue Wallboard para sistemas de telefone FreePBX e PBXact.

FreePBX 15

O lançamento da versão mais recente do FreePBX, versão 15, traz várias melhorias com base nos comentários da comunidade - levando o PBX de código aberto mais popular do mundo para o próximo nível.

Correções de bugs:  Agradecendo a todos os membros da comunidade que enviaram voluntariamente relatórios de bugs para informar sobre os problemas no FreePBX, por isso muito tempo e esforço para fechar uma quantidade enorme de relatórios de erros. Foi um grande esforço de  equipe e estao todos muito satisfeitos por oferecer a versão mais sólida do FreePBX à comunidade.

Enormes ganhos de desempenho: A comunidade do FreePBX disse que deseja que o FreePBX seja executado de forma mais rápida e eficiente; portanto, a versão mais recente do FreePBX oferece um impacto maior no desempenho. A equipe de desenvolvimento se concentrou em melhorar o processamento de chamadas e aumentar a eficiência da CPU e memória da estação de trabalho. Confira mais neste link.



Backup e restauração: Para ajudar a lidar com a dor de reconfigurar as configurações a cada atualização, foi introduzdo no FreePBX 15, a capacidade de usar recursos de backup e restauração em diferentes versões do FreePBX. Agora você poderá fazer um backup do seu sistema FreePBX (versão 13 ou superior) e restaurá-lo em qualquer sistema Free PBX (versão 15 ou superior). Confira neste wiki para mais detalhes.

Nova API para desenvolvedores avaliados: Ao ouvir dizer que os membros da comunidade FreePBX desejam uma maneira melhor e mais fácil de desenvolver o FreePBX, por isso foi criado uma estrutura de API baseada no GraphQL. Esta atualização permite que os desenvolvedores alcancem um nível mais profundo de integração do FreePBX em seu ambiente. Confira neste wiki para mais detalhes.

Wallboard da fila: Projetado para melhorar sua eficiência nas filas de chamadas nos sistemas telefônicos FreePBX e PBXact, o módulo Queue Wallboard permite que os usuários visualizem facilmente informações em tempo real relacionadas às filas no módulo UCP do FreePBX ou PBXact.

O Wallboard da fila inclui:
O número de chamadas ativas em qualquer fila
O número de chamadas que foram abandonadas
A porcentagem de SLA (proporção de chamadas tratadas usando critérios predefinidos)
Um resumo completo das estatísticas da fila por um período predeterminado
Status do agente para qualquer agente
Todas essas informações podem ser configuradas e exibidas em um painel UCP com este módulo e exibidas conforme necessário em um monitor de wallboard dedicado para todos os agentes e gerentes.

O módulo Wallboard da fila está disponível para compra no portal Sangoma. Para mais informações sobre instalação e configuração, clique aqui.

Referencia do texto: https://www.freepbx.org/

sexta-feira, 18 de outubro de 2019

Asterisk FreePBX: Configurações de email

Configurando o servidor de email no FreePBX

Nesta página, segue informações onde você pode definir as informações do seu servidor SMTP para receber notificação por email e correio de voz para o email. Observe que, devido às configurações de segurança de alguns servidores de e-mail (1 e 1, Gmail), talvez seja necessário definir manualmente configurações adicionais.

Acessando a página de configuração

1. No menu superior, clique em Admin
2. No menu suspenso, clique em Administrador do sistema
3. No menu de navegação do lado direito, clique em Configuração de e-mail.

Servidor SMTP

Você pode selecionar a opção Usar Servidor SMTP Incorporado ou Usar Servidor SMTP Externo. Esta opção afetará quais opções serão exibidas.
O método interno do servidor SMTP aumentará a classificação de SPAM de uma mensagem. Você deve certificar-se de colocar o endereço de e-mail do seu servidor em seus filtros de SPAM. Se você não estiver recebendo e-mails, verifique sua pasta "Em massa" ou "SPAM".

Se você deseja usar o servidor SMTP interno, selecione o botão Usar o servidor SMTP incorporado. (Azul escuro = selecionado).
Em seguida, preencha o nome do host, a origem e o domínio e salve suas configurações.

Meu nome de host: O nome do host da Internet (também conhecido como o DNS reverso) deste sistema de email. O padrão é usar o nome de pesquisa de DNS reverso de gethostname ().

Minha origem: O domínio do qual o email postado localmente parece vir. O padrão é o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do PBX.

Meu domínio: O nome de domínio da Internet local. O padrão é usar $myhostname menos o primeiro componente.

Clique no botão Enviar para salvar as alterações.

Se você deseja usar um servidor SMTP externo do Gmail ou outro provedor, selecione o botão Usar servidor SMTP externo.
Em seguida, selecione o provedor SMTP a ser usado (Gmali ou Other ). Isso afetará outras opções conforme descrito abaixo.

Usando o Gmail como o provedor SMTP

Com o Gmail selecionado como o tipo de provedor, digite seu nome de usuário e senha do servidor SMTP.
1. Para nome de usuário, digite seu endereço completo do Gmail.
2. Para Senha, insira sua senha da conta do Gmail.

Usando um provedor SMTP "Outro"

Com "Outro" selecionado como o tipo de provedor, insira um FQDN ou um endereço IP para o servidor SMTP. Se uma porta for necessária, adicione dois pontos e a porta após o endereço do servidor, ou seja, "mysmtp.example.com:2525".

Em seguida, selecione se deseja usar a autenticação.
Sem autenticação: Se o seu servidor SMTP não exigir autenticação, selecione Sem autenticação.
Use Autenticação: Se o seu servidor SMTP exigir autenticação, selecione Usar autenticação. Em seguida, digite seu nome de usuário e senha do servidor SMTP.
Clique no botão Enviar para salvar as alterações.

Depurar

Na parte inferior da página verá um botão de depuração. Clique neste botão para ir para a página de depuração. Na página SMTP Debug, você pode enviar um e-mail de teste e ver as últimas 50 linhas do seu registro de e-mail.
Para enviar um e-mail de teste, digite um endereço no campo Endereço de e- mail e clique no botão Enviar ou use a tecla Enter. Um e-mail de teste será enviado com um assunto identificando-o como um e-mail de teste do seu sistema telefônico. O corpo da mensagem lembra o destinatário para não responder à mensagem. A página será recarregada automaticamente e você poderá ver os resultados do teste no log.

Procedimentos realizados usando a versão 13 ou posteriro do FreePBX