Erro de Telefone Cisco IP Phone modelo 3905

IP Phone Cisco 3905

Problema identificado ao realizar uma ligação para um ramal interno, mesmo depois da ligação ser completada e atendida normalmente o telefone continua com o toque de chamada, depois de aproximadamente 3 minutos em atendimento o telefone continua com toque de chamada e a ligação cai.

Ligações para telefones externos funcionam normalmente não apresenta o toque de chamada no período da conversa e a ligação não cai.

Procedimentos realizadas na tentativa de solução do problema

Realizado vários ajustes nas configurações do aparelho telefônico e do ramal, efetuado a troca do aparelho, feito a troca de ponto de rede em que o telefone estava conectado, verificado as configurações de VLAN no Switch e não foi solucionado o problema.

Solução Aplicada:

O problema foi resolvido ao trocar o nome do Display (Caller ID) nome que aparece no display do telefone.

Line DN Configuração