O presidente executivo da TalkTalk, um provedor de
telecomunicações britânica, disse na sexta-feira que recebeu um pedido de
resgate de hackers que reivindicou a responsabilidade pelo roubo de dados de
alguns dos quatro milhões de clientes da empresa.
TalkTalk, que oferece serviços de telefonia fixa a cabo na Grã-Bretanha,
disse que as autoridades locais abriram uma investigação criminal sobre a
violação de dados generalizada. Os hackers podem ter ganhado acesso a dados
pessoais dos clientes da empresa, incluindo informações confidenciais, como detalhe
de cartão de crédito data de nascimento e endereços. "Sim, temos sido
contatados, por que eu não sei se é um indivíduo ou um grupo que se apresente como
hacker", Dido Harding, presidente executivo da TalkTalk, disse à BBC.
Ms. Harding não forneceu mais detalhes sobre quem são os hackers.
Blair Bishop, uma porta-voz da TalkTalk, confirmou que a
empresa tinha sido contatado por alguém que reivindica responsabilidade e
pedindo o pagamento.
Em um comunicado, o provedor de banda larga disse que não sabia o quanto
de dados de seus usuários tinha sido comprometido, e que a polícia britânica
estavam conduzindo as investigações sobre o assunto. TalkTalk disse que tinha
tido conhecimento da violação, na noite de quarta-feira. "Nós também
começaram a entrar em contato com todos os clientes diretamente com todos os
detalhes", disse a companhia em um comunicado.
As ações da TalkTalk caiu tanto quanto 11 por cento no
pregão da manhã, em Londres, mas recuperou-se na parte da tarde e caíram 2,3
por cento no pregão do meio da tarde. Apesar das reivindicações de
responsabilidade, não ficou claro se o grupo que tinha contatado a TalkTalk
estava por trás da violação ou se os pedidos de resgate eram credíveis.
Tais táticas, vulgarmente conhecidos como ransomware, muitas vezes
hackers envolvidos, cifrando os dados de computador das pessoas e mantê-lo
refém até que uma taxa é paga. Em certos casos, os hackers também têm roubado
dados diretamente de empresas e exigiu o pagamento para não publicar o material
online.
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| Piratas On-line |
Apesar de resposta rápida da TalkTalk para a violação de dados, alguns
usuários e especialistas em segurança criticaram a empresa por ir a público
sobre a pirataria antes de conhecer todos os detalhes.
Os esforços do fornecedor de telecomunicações, no
entanto, vêm antes de mudanças planejadas na Europa que forçaria qualquer
empresa que tenha sido afetado por uma violação de dados para informar os
reguladores de privacidade dentro de três dias de hacking ou potencialmente
enfrentar multas.
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