terça-feira, 15 de dezembro de 2015

Falha na Linha de Montagem de Roteadores Cisco

Duas resistências de LED foram deixados da lista de materiais para dispositivos com estas identificações de produto da Cisco (PIDs): C896VAG-LTE-GA-K9, C897VAG-LTE-GA-K9, C897VAMG-LTE-GA-K9 e C898EAG-LTE-GA-K9.


Router Cisco LTE

Segundo aviso da Cisco dois LEDs e duas resistências não foram adicionados à lista de materiais e, portanto, esses LEDs e resistores não são preenchidos nas unidades de produção. Como resultado, as portas GE8 e SFP8 WAN não fornecem indicação visual do status do link ou atividade de dados. O usuário é incapaz de olhar para o roteador, a fim de determinar se a porta está ativa ou não ativa.

As portas GE8 e SFP8 não têm indicação de LED de status do link ou atividade de dados em unidades de produção. Quando qualquer porta está ativa, o usuário não terá nenhuma indicação visível de status da porta.

Solução alternativa


A solução é visualizar o status da porta via CLI ou a substituição do dispositivo(s) através do formulário disposto neste link.

A Cisco vai fornecer apenas as peças, sem assistência de campo disponível para instalação. Se o dispositivo vem com a opção POE, especifique isso na seção Notas no formulário de pedido.

Os dispositivos virá com o firmware mais recente 5.5.58.0 mainline Cisco IOS 15.5 (3) M.

Especifique o tipo de cabo de alimentação com base em sua localização geográfica na seção Notas do Formulário de Pedido.

Como identificar níveis de hardware com defeito.


O HW PID que contém este problema pode ser determinado de duas formas.

Via comando: show inventory
Router#show inventory 
NAME: "C896VAG-LTE-GA-K9", DESCR: "C896VAG-LTE-GA-K9 chassis, Hw Serial#: , Hw Revision: 1.0" 
PID: C896VAG-LTE-GA-K9 , VID: V02 , SN: 
NAME: "C896VAG4G Mother board on Slot 0", DESCR: "C896VAG4G Mother board" 
PID: C896VAG-LTE-GA-K9 , VID: V02 , SN: FOC18430RA3 
Router#

Olhando o rótulo físico no próprio roteador.

Router Comprometido