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segunda-feira, 14 de setembro de 2015
Configurando Estacionamento de chamada (Call Park) no Cisco Unified Communications Manager
O recurso de Estacionamento de chamada (Call Park) permite
que você coloque uma chamada em espera, para que ela possa ser recuperado a
partir de outro telefone no sistema. Por exemplo, se você estiver em uma
chamada ativa no seu telefone, você pode estacionar a chamada para uma extensão
de chamadas, tal como 1234. Alguém no outro telefone do sistema pode discar 1234
para recuperar a chamada. Você pode definir um número da lista única ou um intervalo
de números de diretório para uso como números de ramal do estacionamento de
chamada (Call Park). Você pode estacionar apenas uma chamada em cada número de
ramal do estacionamento de chamadas (Call Park).
Passo a Passo para criar o estacionamento de chamada (Call
Park):
1- No menu principal aponte para Call Routing e no menu
drop-down escolha Call Park.
2- Na próxima tela clique em Add New.
3- Na tela seguinte defina as configurações do seu
estacionamento de chamada (Call Park).
Descrição das opções no passo 3:
Call Park Number/Range (Numero do Estacionamento de
Chamada/intervalo): Digite o número do ramal de estacionamento de chamadas.
Você pode inserir dígitos literais ou o personagem X curinga (o sistema permite
que um ou dois Xs). Por exemplo, digite 4444 para definir uma única número de
ramal de estacionamento de chamada 4444 ou entrar 44xx para definir um
intervalo de números de extensão para estacionamento de chamadas 4400-4499. Nota você pode criar um máximo de 100 números de estacionamento
de chamada com uma definição de intervalo para estacionamento de chamada.
Certifique-se que os números de estacionamento de chamada são únicos. Nota você não pode sobrepor os números de estacionamento de
chamada entre servidores Cisco CallManager. Cada servidor Cisco CallManager
deve ter seu próprio intervalo de números. Partition (partição): Se você quiser usar uma partição para
restringir o acesso aos números estacionamento de chamada, escolha a partição
desejado na caixa de listagem drop-down. Se você não quiser restringir o acesso
aos números estacionamento de chamadas, escolher <None> (<Nenhum>)
para a partição. Se existir mais de 250 partições, as reticências (... botão) é
exibido ao lado da caixa de listagem drop-down. Clique no ... botão para exibir
a janela Select Partition. Digite um nome de partição parcial nos itens da
lista onde contém o campo nome. Clique no nome da partição desejado na lista de
partições que exibe no Selecione o item de usar caixa e clique em OK. Nota Certifique-se de que a combinação de ramal do
estacionamento de chamadas e partição é único dentro do cluster Cisco
CallManager. Cisco CallManager: Usando a caixa de listagem drop-down,
escolha o Cisco CallManager para aplicar esses números de estacionamento de
chamada (Call Park).
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