sexta-feira, 29 de abril de 2016

Banda Larga com franquia de 1TB mensal

Franquias saltando de 300GB para 1TB de limite de dados


Comcast 1 tb de dados
Internet Banda Larga

Preocupação para milhões de brasileiros, franquias de dados na internet fixa já começaram a ser adotadas pelas principais operadoras de telecomunicações do país. A operadora Vivo anunciou que cobrara taxa adicional dos seus clientes após usarem toda a sua franquia que hoje disponibiliza 130GB em seu mais alto plano de dados.

A Comcast que é atualmente o maior grupo de mídia do mundo tem cerca de 49,8 milhões clientes de internet e telefone a cabo decidiu que, em vez de impor o limite de 300GB por mês em alguns de seus clientes de banda larga, agora lhes dará um limite de 1TB. A empresa diz que começou os testes em 12 estados dos EUA e que dará aos usuários uma franquia de 1.000GB mensal.

As cidades que estão em testes são, na íntegra: Huntsville, Mobile e Tuscaloosa, Alabama; Tucson, Arizona; Little Rock, Arkansas; Fort Lauderdale, the keys e Miami, Florida; Atlanta, Augusta e Savannah, Georgia; Kentucky central; Houma, LaPlace e Shreveport, Louisiana; Maine; Jackson e Tupelo, Mississippi; Chattanooga, Greeneville, Johnson City / cinza, Knoxville, Memphis e Nashville, Tennessee; Charleston, South Carolina; e Galax, Virginia.

Os usuários domésticos limitados a 300GB eram cobrados $ 10 para cada 50GB que eles utilizavam além da franquia. A Comcast disse que ao expandir o limite de 300GB para 1TB, ela será capaz de acomodar 99% de seus clientes sem ter que realizar cobrança adicional.

Ao contrario da Anatel o vice-presidente executivo de serviços ao consumidor na Comcast, Marcien Jenckes disse: "Nós aprendemos que os nossos clientes querem a paz de espírito para transmitir, navegar, jogar, fazer download, ou fazer o que quiser online”. "Então, criamos um novo plano de dados que é tão alto que a maioria dos nossos clientes nunca terá que pensar sobre a quantidade de dados que utilizam.”

Para os clientes em seus outros mercados, a Comcast atualmente não limita o consumo de dados. Existia um limite mensal de 250GB, mas que foi eliminada em 2012.

Infelizmente por aqui estamos seguindo uma tendência contraria ou tendência de quem pensa pequeno, pensa em seus próprios benefícios, a tendência a ser seguida deveria ser igual à postura de algumas empresas que já tem milhões de clientes e faz o possível para fidelizar seus clientes com serviços de qualidade, aqui as empresas não se esforçam a prestar um serviço digno do que é cobrado e ainda querem penalizar os clientes por isso.